Category Archives: Workshops


Jun

13

2019
Ética tangible en la gestión del servicio a domicilio

Ética tangible en la gestión del servicio a domicilio

El Servicio de Atención a Domicilio (SAD), internacionalmente conocido como Home Care e incluso Health & Social Care, es complejo. La realidad es que pertenece a un sector demandante de urgencia e inmediatez. GARANTIZAR LA CALIDAD La ética tangible implica calidad, no se entiende entonces sin ésta. Esto significa que hay que garantizar la Atención Integral y Centrada en la Persona desde el inicio del…

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Abr

05

2018
¿En qué me puede acompañar el arte?

¿En qué me puede acompañar el arte?

El Instituto de estudios catalanes define las artes como ” la expresión de la belleza mediante el color, la forma, el sonido, el lenguaje, el movimiento: pintura, escultura, arquitectura, música, poesía, danza .” Como en otras ocasiones, la definición comparada con la vivencia queda bastante corta y no contempla la magnitud del concepto ni su intensidad en la experiencia vivencial. Las artes en toda su…

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Nov

30

2017
Ponerse en el lugar del otro

Ponerse en el lugar del otro

¿Conocemos realmente cómo se sienten las personas con las que tratamos en nuestro día a día? ¿Y aquellas personas con las que trabajamos? Y, si nuestro trabajo consiste en hacer un servicio a terceras personas, ¿sabemos cómo se sienten estas personas para quienes trabajamos? ¿Los clientes? ¿Los pacientes? ¿Los residentes? ¿Los familiares? En el trabajo diario nos relacionamos con muchas personas, compañeros, pacientes, familiares, etc. y…

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Abr

27

2017
La inteligencia emocional y las actitudes

La inteligencia emocional y las actitudes

Se suele decir que las personas somos como somos en función de cómo vemos el mundo. Nuestra visión del mundo, lo que transmitimos y lo que sabemos de nosotros mismos hace que nos relacionamos con el resto de personas que nos rodean de una manera u otra. Aquí, el concepto de inteligencia emocional se convierte en un factor clave y, sobre todo, cuando se relaciona…

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Abr

20

2017
El consenso como herramienta creativa

El consenso como herramienta creativa

Consenso es una palabra muy utilizada, pero a menudo maltratada en los equipos de trabajo. Proviene del latín CUM-SENSUS, que significa sentir con, y admite varias lecturas como rendirse a un sentimiento, a una obligación, a una opinión; acceder, dar permiso. Por lo tanto, el consenso se refiere a los actos comunicativos mediante los cuales varias partes llegan a un acuerdo que satisface a todos,…

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Mar

30

2017
Interdependencia, una herramienta para trabajar en equipo

Interdependencia, una herramienta para trabajar en equipo

Uno de los principios importantes de la complemencia es la interdependencia en el equipo de trabajo. En nuestro día a día dependemos de otras personas para desarrollarnos. La interdependencia nos pide que seamos capaces de aprender a depender de los demás. A la hora de trabajar, esto se traduce en compartir un conjunto de principios con otros profesionales, de forma comprometida y responsable, con el…

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Mar

16

2017
De la Atención a la Gestión Centrada en la Persona

De la Atención a la Gestión Centrada en la Persona

Actualmente recibimos la influencia de lo que se ha denominado Atención Centrada en la Persona (ACP). Hay quien la considera un modelo, otros una filosofía que configura una nueva cultura. En Dignetik, creemos que la ACP se construye desde la implementación en el día a día, poniendo en práctica aquellos instrumentos que nos permiten fomentar la personalización y la toma de decisiones. Es, por tanto,…

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Mar

09

2017
Actitudes y planificación estratégica

Actitudes y planificación estratégica

Actualmente estamos ante una sociedad CERTIFICADA por numerosos sistemas de calidad que estructuran la labor que hacemos a las organizaciones en procesos, procedimientos, instrucciones y registros. Estos procesos nos llevan a una sistematización, a veces excesiva. A menudo oímos a profesionales que se quejan de la falta de tiempo para atender a las personas, ya que todo debe estar registrado correctamente para dar respuesta a…

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